Expertise bij elektromechanica, werktuigen en kwaliteitsborging
Machineschade, storingen, ondermaatse prestaties en garantiegeschillen: de oorzaak vaststellen, met behoud van het bewijs
Door het bewijs te bewaren vóór iemand het aanraakt, en daarna systematisch uit te sluiten: typeplaat en onderhoudshistoriek, foutcodes van de boordcomputer, fabrikantvoorschriften, werkbonnen, en waar nodig demontage volgens een vooraf meegedeeld protocol. Een machine die na de schade al hersteld of gestart is, heeft haar verhaal meestal al kwijtgespeeld.
Voor wie
Industriële bedrijven, aannemers en verhuurders van materieel met schade aan een machine, een werktuig of een installatie, en een discussie over oorzaak, herstel en aansprakelijkheid.
Fabrikanten, leveranciers en herstellers die willen aantonen dat een onderdeel conform was of dat een schade uit gebruik of onderhoud voortkomt.
Verzekeraars, advocaten en rechtbanken die een technisch onderbouwde vaststelling nodig hebben, met behoud van het bewijs en respect voor de tegenspraak.
Hoe verloopt het
- Bewijsbehoud. Vóór de eerste vaststelling: niet herstellen, niet demonteren, niet verplaatsen, niet starten. Foto's in oorspronkelijk formaat met metadata. Telematica en boordcomputer uitlezen in aanwezigheid van alle partijen, en snel, want die gegevens worden beperkt bewaard.
- Identificatie. Typeplaat, serienummer, draaiuren, onderhoudssticker, fabrikanthandleiding en herstelvoorschriften. Zonder die basis is elke offerte oncontroleerbaar.
- Historiek en contract. Werkbonnen, onderhoudscontract, garantievoorwaarden, telemetrie en alarmhistoriek over de hele levensduur als die beschikbaar zijn.
- Technische analyse. Het schademechanisme reconstrueren, de schade uit het voorval scheiden van slijtage en oudere schade, de herstelofferte post per post nakijken tegen de handleiding, en de hersteltermijn afleiden.
- Demontage of labo waar nodig. Volgens een vooraf meegedeeld protocol, tegensprekelijk, gefotografeerd, met de onderdelen ter beschikking tot ze zijn vrijgegeven.
- Verslag. Oorzaak, aandeel van elke partij vanuit technisch oogpunt, herstelbegroting en termijn.
Wat u van ons mag verwachten
Discipline rond het bewijs. De kern van elke machine-expertise is wat er nog niet aangeraakt is. Wij leggen bij de eerste vergadering vast wat onaangeroerd blijft, en wij houden de partijen daaraan.
Kennis van machines en van de regels errond. Van planetaire reductoren en lieren tot gasmotoren, uitlaatgasnabehandeling en de Europese regelgeving over hoe een motor zich bij een storing moet gedragen.
Data als getuige. Telemetrie over jaren, alarmhistoriek, beschikbaarheidsberekeningen volgens de contractformule in plaats van volgens een gemiddelde. Waar een tegenpartij een theorie brengt, toetsen wij ze aan de eigen data van de installatie.
Offertes die kloppen. Een herstelofferte die alle arbeid in één post bundelt of een onderdeel noemt zonder het te begroten, wordt niet aanvaard voor ze is uitgesplitst.
Kosten
Uurtarief voor dossierstudie, plaatsbezoek, analyse en verslag, plus verplaatsingskosten en de kost van fabrikantdocumentatie, labo of demontage door derden, exclusief btw. Vooraf een raming in uren; bij een gerechtelijke aanstelling volgens de regels van de provisie en de consignatie.
Normen en wetgeving
- Fabrikanthandleidingen, herstelvoorschriften en onderhoudsschema's: in machinegeschillen vaak de eerste maatstaf.
- Gedelegeerde Verordening (EU) 2017/654, bijlage IV: het verplichte noodloopgedrag van motoren bij een storing van het uitlaatgasnabehandelingssysteem (SCR/AdBlue), met koppel- en toerentalbeperking.
- Onderhouds- en garantiecontracten: beschikbaarheidsgaranties, meldtermijnen, rapportageverplichtingen, gebruiksvoorwaarden.
- Kelvin TOP-SET voor incident- en oorzaakonderzoek; sectorspecifieke kwaliteitssystemen voor kwaliteitsborging.
- Gerechtelijk Wetboek, art. 962 en volgende, bij een gerechtelijke aanstelling.
Wij starten de machine niet: één startpoging kan de foutcodes wissen die de oorzaak aantonen.
ir. Ben Verlinden
Vragen over industrie
Wat is een root cause analysis?
Een gestructureerd onderzoek dat de eigenlijke oorzaak van een storing of incident scheidt van de symptomen en de toevallige omstandigheden: feiten verzamelen, tijdlijn opbouwen, hypothesen toetsen aan data en fabrikantvoorschriften, en pas dan besluiten. Wij gebruiken daarvoor de TOP-SET-methode, dezelfde die in de procesindustrie voor incidentonderzoek wordt gebruikt.
Kunt u een installatie in bedrijf onderzoeken?
Ja, als de veiligheid het toelaat en de partijen het weten. Telemetrie, alarmhistoriek en logboeken lezen wij uit terwijl de installatie draait; voor demontage of destructief onderzoek spreken wij een protocol af met alle partijen, zodat elke stap tegensprekelijk en gefotografeerd gebeurt.
Hoe gaat u om met garantiegeschillen?
Door contract en fabrikantvoorschriften naast de feiten te leggen: wat was gegarandeerd, welke onderhouds- en gebruiksvoorwaarden golden, en zijn die nageleefd. Een onderhoudsinterval dat overschreden is, of een onderdeel dat al vervangen werd zonder tegensprekelijke vaststelling, verandert de uitkomst volledig.
Welke rol speelt onderhoud in de aansprakelijkheid?
Een grote. Onderhoudscontracten leggen verplichtingen op aan beide kanten: preventief en correctief onderhoud, meldtermijnen, rapportage, beschikbaarheidsgaranties, maar ook de gebruiksomstandigheden die de exploitant moet garanderen. Wij toetsen artikel per artikel en leggen de werkbonnen ernaast.
Werkt u met laboratoria samen?
Ja, voor materiaalonderzoek, breukanalyse, corrosie en oliën. Wij briefen het labo, leggen de vraagstelling vooraf aan de partijen voor met de geraamde kostprijs, en vertalen het laboratoriumrapport naar wat het voor het geschil betekent.
Gerelateerd
Bespreek uw dossier
Een eerste gesprek is vrijblijvend. Plan meteen een moment in, of stel uw vraag via het formulier.
Laatst bijgewerkt: